Потребительский экстремизм:
как с ним бороться в суде

До недавнего времени было принято считать, что в России проблема «потребительского экстремизма» не так актуальна, как для западных стран и США. Однако ежегодно Роспотребнадзор отмечает рост жалоб со стороны потребителей, и часто решение принимается не в пользу бизнеса.

Злоупотребление покупателем своими правами для получения материальной выгоды наносит не только финансовый, но и репутационный урон бизнесу.

Несмотря на то, что закон защищает «слабую» сторону — покупателя, — противостоять потребительскому экстремизму можно. На вебинаре расскажем, как избежать судебных споров с такими покупателями и как увеличить шансы на победу, если дело дошло до суда.